Outsourcing

La Unidad de Servicios Compartidos de ADA, atiende de manera modular y escalable todos los servicios necesarios para asegurar la continuidad operativa de las complejas infraestructuras tecnológicas y de procesos de nuestros clientes.

Somos Expertos en estructuración de proyectos de Outsourcing (ITO y BPO), basados en nuestras soluciones tecnológicas, en la capacidad de nuestro equipo humano y en nuestros procesos de calidad certificados

Servicios profesionales

Administramos todo su equipo de trabajo de forma efectiva asegurando la satisfacción de la empresa, con el mejor profesional acorde a sus requerimientos, en corto tiempo y con una calidad asegurada, gracias a que contamos con procesos de reclutamiento y selección por equipo especializados en el área de recursos humanos.

Outsourcing en el cliente

ADA será responsable de:

  • Proveer el personal idóneo según el requerimiento del cliente, en los tiempos acordados con la mejor calidad.
  • Si es necesario, también podrá proveer herramientas de trabajo.

El cliente será responsable de:

  • Disponer en sus instalaciones el espacio físico, software, puestos y herramientas de trabajo.
  • Administrar el recurso, asignación de tareas, seguimiento y control de las actividades asignadas; en general la programación y administración del recurso será responsabilidad del cliente.

Ambas partes definirán los acuerdos de servicio, métodos de supervisión y las condiciones necesarias para obtener los resultados esperados.

Outsourcing en ADA

ADA será responsable de:

  • Proveer el personal idóneo según el requerimiento del cliente, en los tiempos acordados con la mejor calidad.
  • Dicho personal laborará en instalaciones diferentes a las del cliente.
  • Disponer el espacio físico, software, puestos y herramientas de trabajo.

El cliente será responsable de definir los lineamientos y metodología para operar.

 

Ambas partes definirán los acuerdos de servicio, métodos de supervisión y las condiciones necesarias para obtener los resultados esperados.

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